Mesa de ayuda

La Mesa de ayuda es la forma en que los miembros piden ayuda a los equipos de su organización, como operaciones, TI, recursos humanos o instalaciones.

Pedir ayuda

Elige Pedir ayuda, luego el equipo, una categoría, un asunto y lo que necesitas, y elige Enviar solicitud. Una solicitud necesita conexión para recibir su número.

Tus solicitudes

Cada solicitud muestra su número, su estado y a quién está asignada. Una solicitud marcada como Respuesta atrasada pasó su tiempo de respuesta. La conversación sigue en Atlas.