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XOS para desarrolladores

Compass · Flujo de trabajo

Incidentes

Cómo reportar un incidente en tres pasos, y cómo despachar y contener los reportes.

Incidentes muestra los incidentes del proyecto con su número y estado: Reportado, Despachado, Contenido o Cerrado.

Reportar un incidente

  1. Elige Reportar incidente y luego el tipo. Los tipos críticos están marcados.
  2. Revisa la ubicación que encontró Compass, describe en una línea lo que ocurrió y agrega fotos o notas de voz. Mantén presionado para grabar una nota de voz.
  3. Mantén presionado para enviar.

Sin conexión, el reporte se guarda y se envía al reconectar.

Despachar

Si despachas incidentes, un incidente Reportado tiene Despachar, y uno Despachado tiene Contenido. Los reportes nuevos también aparecen en la Bandeja.